CURSOS FINANCIADOS POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO
¿Quién puede participar en estos cursos?
Trabajadores en activo en régimen general de todo el territorio nacional que trabajen en alguna de las siguientes actividades:
Comercio.
Delegaciones comerciales del Ente Público empresarial, Loterías y Apuestas del Estado.
Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras.
Administraciones de Loterías.
También pueden participar autónomos, mutualistas, trabajadores en situación de desempleo, en ERE o en ERTE en períodos de no ocupación.
Revisa el listado de cursos y realiza la inscripción a través del enlace que figura a continuación.
Por la situación generada por el COVID-19 los cursos presenciales se imparten en aula virtual, siendo obligatoria la conexión durante la realización de la clase.
LISTADO DE CURSOS:
- CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (20 horas) Teleformación
- ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO (25 horas) Teleformación
- FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS HABITUALES (30 horas) Teleformación
- GESTIÓN DE COMPRAS Y PROVEDORES (20 horas) Presencial – Aula Virtual
- HABILIDADES COMERCIALES (60 horas) Teleformación
- HABILIDADES SOCIALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA VENTA (45 horas) Presencial – Aula Virtual
- INTERACCIÓN CON CLIENTES. LA ESCUCHA ACTIVA (24 horas) Presencial – Aula Virtual
- MANIPULADOR DE ALIMENTOS (10 horas) Presencial – Aula Virtual
- MEJORA DE GESTIÓN DE STOCKS Y BENEFICIOS EN EL COMERCIO (50 horas) Teleformación
- PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA PARA LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL (25 horas) Presencial – Aula Virtual
- PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS (40 horas) Teleformación
- PUBLICIDAD EFICAZ EN COMERCIO (30 horas) Teleformación
- MARKETING ON LINE: DISEÑO Y PROMOCIÓN DE SITIOS WEB (30 horas) Teleformación
- BLOG PARA LA COMUNICACIÓN EN NEGOCIOS (20 horas) Teleformación
- GESTIÓN DEL MARKETING 2.0 (90 horas) Teleformación
- MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES (30 horas) Teleformación
- NEGOCIOS ONLINE Y COMERCIO ELECTRÓNICO (80 horas) Teleformación
- SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE (40 horas) Teleformación
- VENTA ONLINE (30 horas) Teleformación